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平安车险“快易免”荣获“中国最佳品牌建设案例”奖

2012-11-26 16:19| 发布者: mazii| 查看: 1499| 评论: 0

摘要: 10月18日晚,第八届“中国最佳品牌建设案例”颁奖典礼在上海星河湾酒店隆重举行,国内外名企代表共聚一堂,共评出25个企业奖和5个广告片奖。中国平安车险“快易免”品牌提升计划荣膺“中国最佳品牌建设案例”奖。 “ ...

10月18日晚,第八届“中国最佳品牌建设案例”颁奖典礼在上海星河湾酒店隆重举行,国内外名企代表共聚一堂,共评出25个企业奖和5个广告片奖。中国平安车险“快易免”品牌提升计划荣膺“中国最佳品牌建设案例”奖。

“中国最佳品牌建设案例”奖由《21世纪经济报道》与全球最大的综合性品牌咨询公司Interbrand联合举办,迄今已成功举办了8届,是中国品牌界的年度顶级盛事。据活动主办方介绍,该奖项评选旨在寻找中国品牌建设的路径与方法,嘉勉那些为中国品牌建设做出突出贡献的优秀企业。这一奖项的获得,肯定了平安车险“快易免”产品不断提升的服务标准及在品牌建设方面的突出成绩。

2009年,平安产险率先提出“快易免”的理赔服务承诺,此后连续4年升级服务标准,已成中国车险服务风向标。2012年,升级后的“快易免”服务承诺为:“快”,平安车险业内首次聚焦案件从报案到赔付所需时间,启动“简单快赔”流程,提出“先赔付,再修车。万元以下,报案到赔款,3天到帐”的服务理念;“易”, 平安产险针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线,省心调解,安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户,赔款到家”的上门代收理赔资料的服务;“免”,平安产险将为其所有车险客户提供“7x24小时百公里”免费道路救援。平安产险最快理赔仅耗时11分18秒,客户满意度达到了97.52%。

据悉,本次中国平安携手华为、上投摩根、苏宁易购、六神等10家知名企业共同收获中国最佳品牌建设案例奖。安居客、1号店、银联、招商银行、海尔集团等10家本土企业获得中国最佳品牌建设案例优秀奖。可口可乐、花旗银行、渣打银行等5家外资企业获得国际最佳品牌建设案例奖。

“中国最佳品牌建设案例”奖由多位学术界泰斗、知名媒体人士、顶级咨询公司智库知名权威人士共同参评。该奖项自创立伊始,即被业界评为“中国品牌对话世界品牌的学术殿堂”,具有广泛的权威性和影响力。

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